Kommunikation und Digitales

Mit unserem Team erfahrener Kommunikationsexperten und junger Digitalberater bieten wir unseren Kunden aus kleinen und mittelständischen Unternehmen ein umfassendes Leistungsportfolio, um die Herausforderungen der digitalen Markterschließung erfolgreich zu meistern. Beginnend mit der Erarbeitung einer klaren Positionierung, über die Ausplanung einer nachfrageorientierten Architektur von Webseiten, bis hin zur Hypothesen-basierten digitalen Optimierung aller Maßnahmen in einem agilen Prozess sind wir Ihr kompetenter Wegbegleiter. 

Kommunikation

Wir leben im Zeitalter der interaktiven Kommunikation. Seitenlange Hochglanz-Broschüren, die potenzielle Kunden mit Informationen überfluten, sind nicht mehr zeitgemäß. Heute gilt es, mit einer starken Marke und eindeutigen Positionierung in einen dauerhaften Dialog mit relevanten Zielgruppen zu treten. Dafür bieten wir Ihnen folgende Leistungen im Bereich Kommunikation:

Eine gute Markenführung ist im digitalen Zeitalter noch entscheidender geworden. Potenzielle Kunden haben über alle Kommunikationskanäle hinweg die Möglichkeit, mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Dies macht eine starke Marke mit klar erkennbaren Werten zu einem wichtigen Erfolgsfaktor. Wir begleiten Sie dabei, Marken zu erarbeiten und zu stärken. 

Noch nie wurde so viel kommuniziert wie heute. Und noch nie wurde so viel Information konsumiert wie heute. Potenzielle Kunden bewegen sich in dieser Welt nahtlos zwischen Online- und Offline-Kanälen und kommen mit unzähligen Angeboten in Kontakt. Ist die Designsprache nicht eindeutig, sinkt der Wiedererkennungswert – so wird Design für Unternehmen zum Wettbewerbsvorteil. Wir entwickeln oder optimieren für Sie ein starkes Corporate Design und sorgen für eine stringente Designsprache über alle Kanäle hinweg. Gerne betreuen wir Sie auch bei der Erstellung von Designprodukten im Alltag. 

Marke und Design sind wichtige Grundpfeiler für den Wiedererkennungswert eines Unternehmens am Markt. Ist eine Marke klar zu erkennen, müssen potenzielle Kunden jedoch auch verstehen, was diese Marke beinhaltet. Daher gilt es aussagekräftige Inhalte zu erstellen und in einem stringenten Storytelling zielgruppengerecht zu kommunizieren. Wir konzipieren und produzieren für Sie anregende Texte, ansprechende Bilder sowie sachliche oder emotionale Filme.

Folgt Kommunikation keiner klaren Strategie, so kann sie auch nicht auf den Erfolg eines Unternehmens einzahlen. Während die Marke (Stichwort: Branding) die DNA von Unternehmen mit ihren Produkten und Dienstleistungen erkennbar macht, transportiert die Positionierung das Bild eines Unternehmens in die Öffentlichkeit. Beides muss Hand in Hand gehen und im Zeitverlauf einer übergeordneten Strategie folgen. 

Hat ein Unternehmen eine Kommunikationsstrategie mit eindeutiger Positionierung erarbeitet, kann es sich in öffentliche Debatten einbringen. Sei es zu Fragen der Nachhaltigkeit, der Digitalisierung oder auch zur Zukunft der Arbeit. Unternehmen sind Teil der Gesellschaft und transportieren so mit jeder Form von Kommunikation auch ein entsprechendes Bild. Öffentlichkeitsarbeit wird so zur Chance, die eigene Marke zu stärken. 

Digitales

Der renommierte Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick prägte das Axiom: Man kann nicht nicht kommunizieren. Und so verhält es sich auch im Digitalen. Wir verstehen diesen Geschäftsbereich als ein neues und integrales Feld der Kommunikation. Durch die langjährige Zusammenarbeit unseres Teams mit Firmen aus dem Silicon Valley verstehen wir uns als Vorreiter in diesem Bereich und begleiten Unternehmen mit folgenden Leistungen: 

Während Unternehmen in der Offline-Welt mit großem Aufwand ein Vertriebsnetz aufbauen und pflegen, endet die Erschließung des digitalen Markts oft mit einer Webseite, die nicht mehr ist als eine digitale Broschüre. Wir begleiten Unternehmen dabei entsprechende Strukturen und Prozesse zu etablieren, um eine erfolgreiche digitale Markterschließung zu gestalten.

Digitale Produkte sind vielfältig: eine E-Learning-Plattform, ein Online-Shop oder eine App. Wir helfen Unternehmen dabei, gute digitale Produkte zu erschaffen und diese mit umfassenden Analysetools entlang von Nutzerbedürfnissen weiterzuentwickeln. 

Eine gute Data Taxonomy, saubere Datensätze und stabile Verarbeitungsprozesse sind wichtige Säulen digitaler Aktivitäten. Wir begleiten Sie auf dem Weg zu einer umfassenden Datenhoheit (DSGVO-konform), auf deren Grundlagen Sie die richtigen Entscheidungen für Ihr Geschäft treffen können. 

Reichweite, Traffic, Conversion und Retention sind die magischen Stichworte, anhand derer sich der Erfolg von Online-Marketing Aktivitäten messen lässt. Wir implementieren ein erfolgreiches SEO-Konzept und ergänzen dieses um entsprechende PPC-Maßnahmen (SEA, Paid Social, Banner-Werbung,…), um so die richtigen Zielgruppen auf Ihre digitalen Präsenzen zu lotsen. Gemeinsam optimieren wir dann Conversion und Retention und machen Ihre digitale Markterschließung zu einem profitablen Unterfangen. 

Die Möglichkeiten der Webentwicklung sind in den letzten Jahren geradezu explodiert. Die zunehmende Etablierung von Cloud-basierten Services in Unternehmen rückt die digitalen Welten enger zusammen und die Webseiten von Unternehmen ein großes Stück näher an die Kernprozesse. Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir Ihren Status Quo und konzipieren Webseiten, die auf Ihren Geschäftserfolg einzahlen. Über unsere Schwestergesellschaft XCDR Digital Solutions, in deren Geschäftsführung Deniz Herkert ebenfalls vertreten ist, entwickeln wir Content-Management-Systeme in WordPress, TYPO3 und Joomla sowie E-Commerce-Systeme in WooCommerce, Shopware und Shopify. 

KONTAKT

Schreiben Sie uns gerne an